Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Alamama

Hasip

02 Mayıs 21:51

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Piyasadaki genel artışların farkındayım ancak mevcut müşteri olmama rağmen bütçeme uygun bir seçenek göremiyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Müşteri hizmetleri ile de görüşme yaptım fakat herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi, avantajlı ya da daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadı. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen alternatif bir teklif alamıyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterilerini de gözeterek bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma net ve avantajlı bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

02 Mayıs 23:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Mayıs 13:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

Halil

Vodafone

14 Şubat 23:53

295

"Teşekkür ederim"

Vodafone Taahhüt Sonunda Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması!

Gülsüm

Vodafone

11 Şubat 20:38

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Ancak taahhüt sürem sonlanmak üzere olmasına rağmen, mevcut müşterisi olmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden y...

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Beni Hayal Kırıklığına Soktu

Ahmet

Vodafone

21 Şubat 17:52

469

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut durumda bana sunulan yeni tarife ve kampanyaların fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir fatura seçeneği bulamıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen makul, bütçemi zorlamayacak bir...

Taahhüt Biten Müşterilerin Değersiz Hissettiği Uygun Tarife Yokluğu

Mehmet

Vodafone

01 Şubat 20:58

173

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm yeni bitti. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bütçeme uygun makul bir fatura ve tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifeler, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, hem yüksek fiyatlı hem de avantajlı değil. Müşteri olarak...

Taahhüdüm Bitiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

İsa

Vodafone

17 Aralık 2025 21:03

627

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...

1 Destek