to read complaints and reviews, or file yours.Mango’da Üç Aylık İade Ücreti Ödeme Gecikmesi
Mango online sitesinden F43GZU numaralı siparişim için yaptığım iade, ürün bazında kabul edilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır iade ücretlerim hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir hem bekliyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçip durumu anlattım, her seferinde sorunun çözüleceği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
İade ücretlerimin tamamının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Mango online sitesinden F43GZU numaralı siparişim için iade talebinde bulundum, ürün bazında kabul edildiği söylenmesine rağmen üç aydır iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği vaat edildi fakat somut bir adım atılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve Mango'nun müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşünüyorum.
