Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Çözüm Talebi
Burak
19 Nisan 12:31
106"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mandırafeylosofu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve İletişim Eksikliği
Mandırafeylosofu
14 Mayıs 11:56
29Mandırafeylosofu'nun Teşekkür Mesajı
“Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıyorum her taahhüt bitimi zamanı fiyat sorunu yaşansada neticede müşteri memnuniyeti adına çözüm merkezi sorunu çözüyor. Bugünde temsilci blrgül hanım yeni taahhüt için gerekli indirimli tarifeyi sundu ve işlem tamamlandı. İşini severek yapan blrgül hanıma teşekkürler 🙏🏼”
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15 Haziran 2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut paketim için şu anda aylık 392 TL ödüyorum; taahhüt yenileme için ise 745 TL gibi, yaklaşık %95 oranında bir artışla teklif yapıldı. Bu artışı son derece yüksek ve makul olmayan bir zam olarak değerlendiriyorum.
Bu süreçte bir kez çözüm merkezinizden arandım ancak iletişim oldukça yetersizdi, detaylı bilgi alamadım ve sunulan teklifi bu nedenle kabul edemedim. Görüşme sonrasında tekrar aranmak istediğimi özellikle belirttim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak hem de bütçe koşulları sebebiyle daha makul, mevcut fiyata daha yakın bir teklif sunulmasını ve tarafıma yeniden ulaşılmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme sürecimin, müşteri memnuniyetini gözeten indirimli bir kampanya ile güncellenmesini istiyorum.
vodafone-taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-iletisim-eksikligi-4.jpg
vodafone-taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
vodafone-taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Sürecinde Aşırı Fiyat Artışı
Doğukan
11 Mayıs 20:41
32Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır aynı paketi kullanıyor ve aylık 158 TL ödüyordum. Taahhüdüm 15.05.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bit...
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Mehmet
09 Şubat 23:57
368Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer...
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Yüzde 100 Zamlı Taahhüt Yenileme Teklifi Ve Operatör Değiştirme Tehdidi
Fikret
27 Mart 23:04
69"İletişime geçen müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Gayet yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yenileme Ücreti Ani Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kadir
05 Nisan 15:54
98"Teşekkürler."
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
818
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.611
-
![ikon]()
Borç
4.538
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.317
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.187
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.728
-
![ikon]()
Fatura
38.126
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.510
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
811
-
![ikon]()
FreeZone
1.980
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.759
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.381
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.314
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.053
-
![ikon]()
Kampanya
7.072
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.003
-
![ikon]()
Mobil İmza
872
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.180
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.452
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.382
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.176
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
313
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.013
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.027
-
![ikon]()
SMS
10.172
-
![ikon]()
Şebeke
8.423
-
![ikon]()
Taahhüt
11.213
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.058
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.915
-
![ikon]()
Yanımda
11.299
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.675
Yorumlar