to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Yanlış Faturalandırma Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım için şubat ayında bayi üzerinden yaptığım işlem sonrasında faturamda hata oluştu. Normalde aylık yaklaşık 300 TL gelmesi gereken fatura bu işlemden sonra 700 TL olarak yansıtıldı. Bayi üzerinden tarifeye geçtiğimde böyle bir tutarla karşılaşacağım söylenmedi ve yanlış faturalandırma yapıldığını düşünüyorum.
Faturamın detaylı şekilde incelenerek hatalı olduğu kısımların düzeltilmesini ve faturamın tekrar düzenlenmesini talep ediyorum. Oluşan bu mağduriyetin giderilmesini, fazla yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
