to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda 2 Yıllık Taahhüt Süresi Yanlış Kaydedildi
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden 2 yıllık taahhütlü bir sözleşme yapmıştım. Ancak buna rağmen hattımdaki sözleşme 1 yıl sonunda bitmiş görünüyor ve şu anda taahhütsüzmüşüm gibi işlem yapılıyor. Bayide 2 yıllık anlaşma yapılmasına rağmen hattımın sistemde 1 yıllık olarak tanımlanmış olmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Benim beklentim, sisteme söz verildiği şekilde 2 yıllık taahhüdümün işlenmesi, mümkünse sözleşmenin tekrar uzatılması ya da bana söz verdikleri koşullara yakın, uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemdir. Yaşadığım bu hatanın incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
