to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı geçen yıl Şubat ayında taahhütlü olarak yenilerken bana 2 yıllık taahhüt yapıldığı söylendi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde taahhüdümün 1 yıllık olarak işlendiğini fark ettim.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir destek alamadım ve verilen sözle sistemde görünen taahhüt süresi birbirini tutmuyor. Taahhüt yapılırken açıkça 2 yıl denmesine rağmen, bunun 1 yıl olarak tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı taahhüt süresinin satış sırasında söylendiği gibi 2 yıla çevrilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 2025 yılının Şubat ayı gibi 2 yıllık taahhüt verdiğim bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sistemde taahhüdümün 2 yıl yerine 1 yıl olarak tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlattım fakat herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, bir işlem ya...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt yaptırmama rağmen, taahhüt sürem sistemde 11 ay olarak başlatıldı. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve 1 aydır devam eden bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durum normal karşılandı. Ayrıc...
Vodafone mobil tarifemde yaşadığım taahhüt yenileme sorunu hakkında şikayetçiyim. Hattımda 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen ikinci dönem için taahhüt yenilemesi yapmak istiyorum, ancak Vodafone herhangi bir taahhüt yenilemesi tanımlamıyor. Taahhüdüm bittikten sonra faturam eski ödediğim ücretin ...
Vodafone mobil hattımda taahhüt tarihlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak tarihinde hattıma taahhüt yenilemesi yaptırdım; ancak sistemde taahhüt bitiş tarihi 21 Aralık olarak görünüyor. Yani bu durum, 12 ay olması gereken taahhüt süresinin 11 ay gibi görünmesine neden oluyor ve “21...
Yorumlar