to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat İptal Sürecinde Gecikme Ve Ek Ücret Talebi
Vodafone mobil hattımın iptali için 08.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum, o gün için “8’inde aranacaksınız” denildi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra ben arayıp tekrar iptal talebinde bulunduğumda ise bu kez tekrar “aranacaksınız, ondan sonra hat kapanacak” bilgisi verildi.
Şu an hattım aramaya kısıtlı gözüküyor fakat hattın ne zaman tamamen kapatılacağı söylenmiyor, “aranınca kapatılır” deniyor. Kapatma tarihi olarak 8’i esas alınmasına rağmen, arama ve kapatma işlemi geciktikçe aradaki günlerin faturaya yansıtılıp benden fark alınacağı ifade edildi. Bu gecikme tamamen Vodafone kaynaklı olduğu için, bu süreye ait hiçbir ek fatura tutarını veya farkı ödemek istemiyorum.
Son dört hanesi 5275 olan Vodafone mobil hattım için, iptal sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve 08.05.2026 sonrasındaki gecikmeden kaynaklı oluşacak ek ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi ki 2.500 cayma bedeli dendi fatura 500 olsa ki daha az olması lazım toplam 3000 ödemem lazımken bana gelen fatura 4.000 TL
