to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Numaramın 'Spam' Olarak Görünmesi İş İtibarımı Zedeliyor
Vodafone kurumsal hattımı işim için aktif olarak kullanıyorum; ancak bir süredir numaramı arayan müşterilerimin arama ekranında numaramın “spam” olarak göründüğünü öğrenmiş bulunmaktayım.
Şu ana kadar en az üç farklı müşterim bu durumu özellikle belirtti ve bu nedenle aramalarıma karşı daha temkinli yaklaşıldığını ifade ettiler.
Numaramın iş amaçlı kullanılması nedeniyle, bu durum hem iş itibarımı zedeliyor hem de müşterilerimle iletişimimi olumsuz etkiliyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; sorunun doğrudan operatör kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için öncelikle burada kayıt altına almak istedim.
Vodafone hattıma ait bu spam uyarısının acilen incelenmesini ve numaramın spam olarak görünmesine neden olan durumun düzeltilerek bu uyarının kaldırılmasını talep ediyorum. Yapılacak işlem ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır, çözülmedi
