Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kolay Paket200 tl

93 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da İstenmeyen 100 TL’lik Dakika Paketi Ücretinin İadesi Talebi

10

Vodafone mobil hattımda 14.10.2026 tarihinde kolay paket sürem saat 08.57’de dolmak üzereyken yeni paket almak istedim. ...

Vodafone’da Taahhüt Edilen 5G Fırsat 30 GB Paketi Uygulanmadı

139

7 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisi aracılığıyla numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ve başvuru ta...

Çözüldü
22
Huseyin şikayetini yayından kaldırdı

5G 30 GB 200 TL Paketi Yenileme Sayfasında Görünmüyor

192

Numaramı 20 Eylül’de Vodafone faturasız hatta taşıdım. Hattımı taşıdığımda tarafıma 6 ay boyunca 5g Fırsat 30 GB paketi ...

Kolay Paketin Yeniden Aktifleştirilmesi Ve Ödenen Ücretin İadesi

120

Numaramı yaklaşık iki ay önce Vodafone’a taşıdığımda hattıma özel olarak 25 GB internet ve 750 dakika içeren, 200 TL tut...

Vodafone 30 GB Kolay Paketi Görünmüyor, Mağdur Oldum

265

Vodafone hattımda 200 TL karşılığında aldığım 30 GB Kolay Paket ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanım hakkım ol...

Kampanya Paketi Hattıma Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum

200

31 Ağustos 2026 tarihinde numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Geçiş yaptığım gün, Vodafone bayisinde 30 GB intern...

Paket Tanımlanmadı, 400 TL Çekildi Ve İade Talebi

140

Vodafone faturasız hattıma dün ve bugün olmak üzere iki kez 25 GB aylık Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de...

Satın Alınan 5G Paketi Tanımlanmadı Ve 300 TL Haksız Kesinti

77

26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g 25 GB Kolay Paket’i 200 TL karşılığında satın aldım. Satın...

Çözüldü
39

"Teşekkürler."

Akif şikayetini yayından kaldırdı

Ödenen 200 TL’ye Karşı 25 GB Paket Hattıma Tanımlanmadı

128

Bugün saat 08.43’te Vodafone Pay üzerinden kendi hattıma 25 GB’lik kolay paket yükledim. Hattım 0506**48 ** **. İşlem sı...

200 TL'lik 5G Paket Hattıma Eklenmedi, İade Talebi

118

28 Mayıs saat 20:48’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 200 TL karşılığında “5g Fırsat 3 Ay 100 G...

Garanti Mobil Uygulamasından Satın Alınan Vodafone Paketi Hattıma Tanımlanmadı

119

26.05.2026 günü saat 13.35 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı Vodafone...

Çözüldü
146

"Teşekkürler özellikle İmran hanıma"

Habibe şikayetini yayından kaldırdı

200 TL Ödediğim 5G Paket 24 Saatte Hatta Tanımlanmadı

312

24 Mayıs saat 19.40’ta Vodafone Pay üzerinden 5g Fırsat 25 GB kolay paket satın aldım, ödediğim 200 TL kartımdan çekildi...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da “Kolay Paket”, ön ödemeli (faturasız) hat sahiplerinin, geleneksel iki aşamalı (TL yükleme + SMS kodu) sürecini atlayarak tek adımda doğrudan kredi kartı veya Masterpass gibi dijital ödeme yöntemleriyle satın alıp anında aktif hâle getirdiği bir iletişim paketidir. Paket seçilir, ödeme onaylanır ve saniyeler içinde hatınıza tanımlanır; böylece ekstra bakiye yönetimi ve manuel kod girme ihtiyacı ortadan kalkar. Kolay Paketin Tanımı Kolay Paket, faturasız hatlarda ses, SMS ve mobil veri haklarını içeren, önceden bakiye yüklemesi gerektirmeyen dijital bir ürün olarak sunulur. Kullanıcı sadece paketin içeriğini (ör. 750 dk + 250 SMS + 25 GB) seçer, fiyatı öder ve hizmet anında hatına eklenir. Tek Aşamalı Satın Alma Süreci 1. Vodafone Yanımda uygulaması veya web‑tabanlı self‑servis arayüzüne giriş yapılır. 2. “Kolay Paket Al” ya da “Paketler” menüsünden istenen paket bulunur. 3. Kredi kartı, banka kartı veya Masterpass ile ödeme gerçekleştirilir; elektronik sözleşme onaylanır. 4. Ödeme onaylandığında sistem, paket hakkını doğrudan hatınıza tanımlar; SMS kodu gerektirmez. Aktivasyon ve Kullanım Süresi Kolay Paket, ödeme anından itibaren 28 gün (672 saat) süreyle geçerlidir. Süre sonunda kalan haklar silinir; otomatik yenileme talimatı verilmedikçe paket kendiliğinden sona erer. Kimler Kullanabilir ve Sınırlamalar * Yalnızca aktif ve faturasız (ön ödemeli) hat sahipleri bu hizmeti alabilir. * Faturalı (postpaid) aboneler “Kolay Paket” modelini kullanamaz; onlar için “Faturaya Ek Paket” mevcuttur. * Aynı tipte birden fazla Kolay Paket aynı anda aktif olamaz; mevcut paket bitmeden yeni bir paket alınamaz. Bilgi Notu: Kolay Paket, “anında ifa edilen hizmet” niteliği taşıdığından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 14‑günlük cayma hakkı bu ürün için uygulanmaz; ödeme yapıldığı anda hizmet başlamış sayılır. Kısaca: - Tek adımda dijital ödeme, anında aktivasyon. - Ön ödemeli hatlarda TL bakiyesi gerekmez. - 28 gün geçerli, süresi dolduğunda haklar silinir. - Faturalı hat sahipleri ayrı ek paket modelleri kullanır.