to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifi Yetersiz: 30 GB Ve 1000 Dakika Ay Başında Tükeniyor
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde aylık 30 GB internet ve 1000 dakika bulunuyor ancak son 2 aydır hem internetim hem de dakikalarım ay başında çok kısa sürede bitiyor ve ay sonunu getiremiyorum. Tarife içeriği, hattımı normal kullandığımda bile bana kesinlikle yetmiyor.
Bu tarife için her ay yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem internet hem dakika anlamında yetersiz bir hizmet alıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, ihtiyacıma uygun olacak şekilde bol internetli ve daha uygun fiyatlı bir paket sunulamayacağı söyleniyor.
İhtiyacımı karşılayacak, daha fazla internet içeren ve ödediğim ücreti hak eden makul bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. İnceleme yapılarak tarafıma daha avantajlı bir paket veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
