Biniş Süresi Kapanmadı, Kemer Işıkları Açık Kaldı: Kabin Ekibi Davranışı

25.06.2026 tarihli Bakü – İstanbul Ajet v178 seferimde hem boarding sürecinde hem de uçuş esnasında kabin ekibinin tutum ve uygulamaları nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kalkış saatine sadece 7 dakika kalmış olmasına rağmen hâlâ boarding devam ediyordu. Kabin memuruna neden boarding’in 20 dakika önce kapatılmadığını sorduğumda, bana “efendim gelen yolcular var, beklememiz gerekiyor” şeklinde bir açıklama yaptı. Diğer kabin memuru ise kalkış saatinin aslında boarding kapanış saati olduğunu söyleyerek benimle adeta alay etti.

Uçak kalktıktan sonra da yaklaşık 15 dakika boyunca kemer ikaz ışıkları kapatılmadı ancak kabin ekibi bu sırada servise başladı. Yolculara hareket izni verilmeden, sadece daha rahat servis yapabilmek için bizi koltuklarımıza bağlı tuttuklarını net bir şekilde hissettik. Ancak bir yolcu ısrarla tuvaleti kullanmak istediğini belirttikten sonra kemer ikaz ışıklarını kapatmak zorunda kaldılar. Daha önce hiçbir uçuşumda böyle bir uygulama ve bu tarz bir yaklaşım ile karşılaşmadım.

Bu yaşanan süreç ve kabin ekibinin tutumu hakkında, özellikle boarding süresi ve kemer ikaz ışıklarının kullanımına ilişkin net, tatmin edici ve resmi bir açıklama bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.