to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Zorunlu 2025 Kırmızı Fırsat Paketi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi!
Vodafone faturalı hatta yeni geçtim ve bugün “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketine geçirilmişim. Paketin hem ücreti hem de sunduğu içerik beni ciddi şekilde rahatsız etti, çünkü diğer operatörlerin tarifelerine baktığımda özellikle internet ve dakikalar açısından daha zengin içerikli ve fiyat olarak çok daha uygun seçenekler gördüm.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve daha uygun, içerik olarak daha bol bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ne fiyat konusunda ne de paket içeriği konusunda yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemi içerik olarak daha avantajlı ve fiyat olarak daha uygun bir tarifeyle değiştirmeleri ve bu konuda bana makul bir çözüm sunmalarıdır. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
