Adres Güncelleme Sonrası Eksik Şort Teslimatı

LTB uygulaması üzerinden iki adet şort siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimi verirken kargo adresi olarak iş yerimi belirtmiştim ancak daha sonra iş yerinden ayrıldığım için adresimi kargo firması üzerinden güncelledim. Buna rağmen bugün Mardin Artuklu’daki yeni adresime ulaşan kargo paketini açtığımda, içinden sadece bir adet şort çıktı, diğer şort tarafıma teslim edilmedi.

Ödemesini yaptığım ikinci şortun pakette yer almaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonun sadece hafta içi çalıştığı bilgisiyle karşılaştım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Sipariş numaram LTB53938’tir.

Eksik gönderilen şortun tarafıma ivedi şekilde gönderilmesini, ürün temin edilemiyorsa da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.