to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Ücretindeki Aşırı Artış
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketimin süresi dolduktan sonra aynı paketin fiyatında çok yüksek oranda artış olduğunu gördüm. Aynı pakete devam etmek istediğimde talep edilen yeni ücreti ödeyecek gücüm maalesef yok.
Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar fazla artış yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu artışın tekrar gözden geçirilmesini ve daha önce ödediğim ücrete yakın, makul bir fiyatla tarife kullanımımı sürdürebilmeyi talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak bu konuda bana yardımcı olmasını ve aşırı fiyat artışının düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
