to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesinde Yüzde 100 Üzeri Fiyat Artışı Mağduriyeti
Vodafone hattımı geçen yıl yeni aldım ve Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine, hat ücreti ve vergiler dahil aylık 232 TL olarak başladım. Aynı tarife için bugün itibarıyla yalnızca tarife ücreti olarak 420 TL talep edildiği, yani yüzde yüzün üzerinde zam yapıldığı tarafıma iletildi.
Yapılan bu artış, ülkemizdeki enflasyon oranlarının da çok üzerinde ve fahiş bir zam niteliğindedir. Kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de haksız hissetmeme neden oldu.
Vodafone’dan, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemdeki bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini, makul ve öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Düzeymeden dolayı teşekkürler
Düzeltmeden dolayı teşekkürler
