to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Hediye Yüklenmedi
Vodafone faturalı hattım için dün saat 09.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanyayı kabul ettim. Bu kampanya kapsamında 24 saat içerisinde hattıma 750 TL’lik hediye yükleneceği açıkça belirtilmişti.
Ancak 24 saat sonunda hattıma herhangi bir yükleme yapılmadı, ne bakiye ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü öncelikle bu vaat edilen tutarın sistem tarafından otomatik olarak yüklenmesini bekledim.
Vodafone’dan, kampanyayı kabul ederken taahhüt edilen 750 TL’lik hediyenin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
