Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Hediye Yüklenmedi

ID:34649713

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Hediye Yüklenmedi

Engin

Vodafone

24 Aralık 2025 13:40

257

Engin'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattım için dün saat 09.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanyayı kabul ettim. Bu kampanya kapsamında 24 saat içerisinde hattıma 750 TL’lik hediye yükleneceği açıkça belirtilmişti.

Ancak 24 saat sonunda hattıma herhangi bir yükleme yapılmadı, ne bakiye ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü öncelikle bu vaat edilen tutarın sistem tarafından otomatik olarak yüklenmesini bekledim.

Vodafone’dan, kampanyayı kabul ederken taahhüt edilen 750 TL’lik hediyenin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

24 Aralık 2025 14:07 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Aralık 2025 19:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Engin

24 Aralık 2025 19:28

İlginiz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanya Kodu İle Alınan 10 GB İnternet Hattıma Yüklenemiyor

Mecid

Vodafone

12 Nisan 18:52

Vodafone faturasız hattım için bugün öğle saatlerinde bir kampanya kodu girdim. Kodun 10 GB internet hakkı vereceği yazıyordu ve işlemden sonra bu 10 GB hakkı Vodafone Yanımda uygulamasındaki cüzdanımda görünmeye başladı. Ancak cüzdanda görünmesine rağmen bu hakkı hatta tanımlayamıyorum. Cüzdandan ...

vodafone-kampanya-kodu-ile-alinan-10-gb-internet-hattima-yuklenemiyor-2.jpg

vodafone-kampanya-kodu-ile-alinan-10-gb-internet-hattima-yuklenemiyor-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Maddi Zor Durumda Ücretsiz Hat Kapandı, Açma Ücretinden Muafiyet İstiyorum

Hakan

Vodafone

30 Aralık 2025 15:26

116

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bir süredir işsiz olduğum ve maddi durumum olmadığı için hattıma yükleme yapamadım. Vodafone’un tarife ücretleri çok yüksek olduğu için hattımı uzun süre yenileyemedim ve bu pazar gününden itibaren hattım tamamen kapatıldı. Şu anda hattımı tekrar açmak için bend...

Yanlışlıkla Yüklenen Paket İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Fatma

Vodafone

05 Ekim 2025 16:44

451

Vodafone faturasız hatta 1 GB ve 1250 dakika içeren paketi, +90 (539******74 90 numaralı hattıma 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yükledim. Bugün ise başka bir numarama yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla aynı paketi tekrar aynı hatta yüklemiş oldum. İlk yüklemeden sonra herhangi bi...

Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Tanımlanan Tarife Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Ferruh

Vodafone

10 Eylül 2025 23:12

186

29 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattımda benim bilgim dışında “Favori 6 GB” isimli bir tarife tanımlandığını fark ettim. Ben böyle bir satın alma işlemi yapmadım ve kimin, nasıl yükleme yaptığına dair hiçbir bilgim yok. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone SMS’te Belirtilen Tarihten Önce Hattım Kapatıldı Ve Yüksek İhya Ücretleri Talep Edildi

Enes

Vodafone

06 Ocak 17:15

355

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. Hattıma uzun süre tl yüklemediğim için Vodafone’dan “Bir süredir aramızda değilsin. Yükleme yapmadığın için hattın Aralık sonunda kapatılacak. Numaran sende kalsın istiyorsan hemen mağazalarımız veya Yanımda’dan 190 TL’den başlayan Kolay Paketlerde...

vodafone-smste-belirtilen-tarihten-once-hattim-kapatildi-ve-yuksek-ihya-ucretleri-talep-edildi-1.jpg

1 Yorum

Tüm Vodafone Yanımda Şikayetlerini Gör