to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti için Dijitale Özel Fiber 1000 Fırsat Kampanyası (v1) kapsamında “Evde Fiber 1000” paketine kasım ayında online başvuru yaparak abone oldum. Kampanya kapsamında vaat edilen 1000 TL Vodafone Pay kodu tarafıma SMS olarak hiçbir şekilde gönderilmedi.
Başvuru sürecimi online olarak tamamladım, şu anda aktif olarak bu hizmeti kullanıyorum ancak kampanya kapsamında almam gereken 1000 TL’lik Vodafone Pay kodu hala gelmedi. Konuyla ilgili henüz çağrı merkezi veya başka bir kanaldan destek almadım, sistemsel bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, 0019251439 numaralı hesabıma ait bu kampanya için tanımlanması gereken 1000 TL Vodafone Pay kodunun bir an önce oluşturularak tarafıma SMS yoluyla iletilmesini ve kampanya taahhütlerinin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
