Trendyol’da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Kargo Teslimatlarını Aksatıyor

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol’da telefon numaramı güncelleyemediğim için sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden numaramı değiştirmiş olmama rağmen, kargo firmalarında ve Trendyol’un kendi kargo şirketinde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle her siparişimde kurye uyarıları, teslimat sorunları ve iadelerle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuyu canlı destek ve farklı kanallardan görüştüm ancak buna rağmen sistemlerinde numara güncellemesi sağlanamadı. Yeni numaramın 0533*****11 olarak tanımlanmasını istiyorum. Sürekli mağdur edilmekten ve her siparişte aynı problemi yaşamaktan gerçekten bıktım.

Trendyol’dan, tüm sistemlerinde ve çalıştıkları kargo firmalarında telefon numaramın güncellenmesini ve artık bu sorunla karşılaşmadan alışverişlerime devam edebilmeyi talep ediyorum.