to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İade Linki Çalışmıyor Alacağım Ödenmiyor
Vodafone faturalı hattımda Şubat 2024’ten bu yana iki fatura döneminde hatalı işlem nedeniyle toplamda 350 TL ve 720 TL tutarında alacağım oluştu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve kayıt açıldı. Alacaklarımın iadesi onaylandı, bana iade işlemi için link gönderildi ancak bu link çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Sorunun çözülmesi için farklı temsilcilerle birkaç kez görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı. İlgili tutarların bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun İzmir’de yaşandığını ve sözleşme kapsamında olmadığını da belirtmek isterim.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü teşekkürler
