to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hesabım Olmadan Bana Fatura Gönderildi
Merhaba,
Vodafone tarafından bugün mail adresime ekte ilettiğim Vodafone Yanımda kullanım faturası gibi hiç ilgim olmayan bir fatura iletilmiştir.
Vodafone;
Ben hiçbir zaman müşteriniz olmadım, güncel durumda da müşteriniz değilim. Hiçbir ürününüzü kullanmadım. Kullanmıyorum. Mail adresime kime ait faturayı yolluyorsunuz? Derhal sizden açıklama bekliyor, operasyonel olarak yaptığınız bir hata sonucu hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi bildiriyor ve mail adresime bir daha böyle saçma şeyler göndermemenizi istiyorum. İşinizi doğru yapın lütfen.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası paylaşabilir misiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun çözümündeki desteklerinden ötürü Esma Hanım'a teşekkür ederim.
Müşteriniz olmadığım için mail adresime artık başkasına ait faturaların yönlendirilmemesi ve mail adresimin sistemlerinizden silinmesi hususundaki talebim için alınan hızlı aksiyondan ötürü teşekkür ederim.
Merhaba, Geçen ay sorunun çözüldüğünü iletmenize rağmen mailime yine fatura gönderdiniz. Sizin aboneniz değilim. Olmayı da düşünmüyorum. Mail adresimi kayıtlarınızdan silin. Mailime bana ait olmayan faturaları göndermeyin. Bu durumu bir daha yaşanmamak üzere düzeltin - ama gerçekten düzeltin - aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Sayın Vodafone, Geçen yıl çağrı merkezinizle görüşme yapıp gerekenler yapıldı denmesine rağmen hala mail adresime aboneniz olmamama rağmen fatura gönderiyorsunuz. Aboneniz değilim. Mail adresimi data havuzundan derhal silin. İşlemin yapıldığına dair de buradan dönüş yapın veya arayın. Aboneniz değilim. Aboneniz değilim. Beni rahatsız etmeye hakkınız yok. Sizi ilgili mercilere şikayet edeceğim. Derhal gereğini yapın.
