to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone kullanmıyorum ve aktif bir Vodafone hattım da bulunmuyor. Buna rağmen, bana ait olmadığını düşündüğüm bir borçla ilgili olarak Vodafone ismiyle fatura mesajları almaktayım. İlk mesaj perşembe günü, ikinci mesaj ise dün geldi. Mesajlarda toplam borç tutarı ve yasal takibe aktarılacağım bilgisi yer alıyor, ayrıca bir ödeme linki de bulunuyor.
Bu iki mesajı aldım ve herhangi bir Vodafone hattım olmadığı için bu durumdan oldukça rahatsızım. Herhangi bir ödeme yapmadım, mesajlardaki linke tıklamadım ve bu borcun bana ait olmadığını düşünüyorum. Yanlış borcun iptal edilmesini ve tarafıma gönderilen bu mesajların durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve gizliliğime dikkat edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve detaylı bilgilendirme bekliyorum.
Şehir: Mersin
Son üç gündür, adımın baş harfleriyle ve kimlik bilgilerim kısmen gizlenmiş şekilde, bir avukatlık bürosu adına borcum olduğu iddia edilerek icra takibi başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı, fatura veya müşteri numarası bulunmamaktadır. Vodafone’a ait eski fat...
Vodafone hattım ait sürekli Vodafone dan mesaj almaktayım. Ve bu borçtan dolayı yasal takip başlatılacak mesajları da almaktayım. Vodafone müşteri hizmetleri ile ve Vodafone bayi ile görüşmem neticesinde şu an benim kullanmakta olduğum numarama ait herhangi bir borç olmadığı söylendi. İlgili Vodafon...
Vodafone hattımı iptal edip Turkcell’e geçiş yaptığım halde, yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan “borcunuz var, yasal işlem başlatılacak” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Artık Vodafone müşterisi olmadığım ve hattımı iptal ettirdiğim için bu mesajların neden geldiğini anlamıyorum. Mesajlarda herhan...
Vodafone beni aradı ve bana ait olmayan numara ve isim söyledi. Bu ismin ve numaranın bana ait olmadığını söyledim. Neden beni arıyorsunuz bununla ilgili dediğimde sistemde sizin de numaranız var dendi. Benden önceki kullanana ait borç olabilir, ama bu numarayı yıllardır ben kullanıyorum. Bu numaray...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan, 2023 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait olduğu iddia edilen yaklaşık 1500 TL tutarında bir borcum olduğuna dair SMS’ler alıyorum. Ancak ben o dönemde farklı bir operatöre geçiş yapmıştım ve Vodafone hizmeti kullanmıyordum. Üstelik bu borçla ilgili bugüne k...
Yorumlar