to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımla 7000e SMS Gönderemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık 2 haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Uygulamaya da giriş yapamıyorum. Ancak diğer numaralara sorunsuzca mesaj atabiliyorum ve paketim aktif olarak devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme veya bakiye problemi de bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, çeşitli çözüm önerileri sundular fakat sorun hala devam ediyor. Hattımı başka bir telefonda da denedim, ancak yine sadece 7000’e mesaj gönderemiyorum. Ekranda “gönderilemedi” şeklinde hata mesajı alıyorum.
Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve cihazım Samsung Galaxy a52. Numaram: 5458***190. Acil olarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi. Telefonlarda hat değiştirdik. Sorun hatta. Acil destek bekliyorum
