Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sadece 7000 Numarasına SMS Gönderemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
08 Eylül 2025 09:36
807

Vodafone bireysel faturalı hattım ile birkaç aydır yalnızca 7000 numarasına SMS gönderemiyorum. Diğer tüm numaralara sorunsuz şekilde SMS gönderebiliyorum, hattımda yeterli bakiye ve paketim mevcut. 7000’e SMS göndermeye çalıştığımda ise sürekli olarak sadece “Gönderilemedi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hattımda herhangi bir kısıtlama, engelleme veya borç durumu yok. Sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve başka bir hata kodu da çıkmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için ücret kesintisi olup olmadığını kontrol edemiyorum. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2025 19:30

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bir süredir 7000’e SMS gönderemiyorum. 8 Eylül’de 7000’e mesaj atmayı denediğimde sistem “gönderilemedi” uyarısı veriyor ve mesaj gitmiyor. Daha önce de aynı sorun için şikayette bulundum, dediklerini yapmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve bana hat ayarlarında bazı değişiklikler yapmam gerektiği söylendi, ancak tarif edilen tüm adımları uygulamama rağmen 7000’e SMS gönderemiyorum. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli şifreyi alamıyor ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.

Vodafone’dan talebim, hattımdan 7000’e SMS gönderiminin acilen açılması, teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

08 Eylül 2025 09:59 (Şikayetten 23 dakika sonra)
08 Eylül 2025 19:45
Elif
Elif
10 Eylül 2025 08:59

Maalesef sorunum hala devam ediyor. Şifrem olmadığı için yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımla 7000e SMS Gönderemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
Abdülkadir
16 Ekim 2025 22:16
3.474

Vodafone 7000 SMS Alamıyor Uygulamaya Giremiyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
İlknur
17 Ekim 2025 12:05
305
vodafone-7000-sms-alamiyor-uygulamaya-giremiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone Faturasız Hatta SMS Gönderememe Sorunu

profile
26 Ekim 2025 21:00
765
vodafone-faturasiz-hatta-sms-gonderememe-sorunu-1.jpg

Vodafone 7000’e SMS Gönderememe Ve Mesaj İzinleri Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 19:57
3.244
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri