Öz Sivas Seferinde Kalkış Saati İhlali Ve Kaba Personel

23 Ekim tarihinde saat 19:00 kalkışlı Antalya–Kayseri seferi için Öz Sivas firmasından bilet aldım. Ancak 58 dg 044 plakalı araç saat 19:00 olmadan, yaklaşık 18:58’de hareket ettirildi ve ben araç içinde yolculuk yapamadan kalıyordum. Arabayı durdurmasam ne bir haber verildi ne de saat dolmadan bekleme yapıldı.

Durumu personele söylediğimde ise, “bizim sorunumuz değil” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Ne yolcuya haber veren, ne de hareket saatine riayet eden bu tutum, ayrıca üslup olarak da son derece rahatsız ediciydi. Arabayı durdurmasam hem yolculuğum iptal olacak hem de ödediğim ücret boşa gidecekti.

Hem araç kalkış saatlerine uyulmamasından hem de personelin ilgisiz ve kaba tavrından şikayetçiyim. Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını, bu seferle ilgili mağduriyetim için de tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.