Vodafone Hattımın İptali Gerçekleşmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor


Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesi için 3 gün önce itibarıyla pek çok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Her aramamda hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri görüşmenin ortasında ya telefonu yüzüme kapatıyor ya da farklı paketler önererek hattımın iptal işlemini gerçekleştirmekten kaçınıyor.
Ben hattımın uzatılmasını ya da yeni bir paket teklifini değil, sadece 0542*****50 numaralı faturalı hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüm bu oyalamalara rağmen hâlâ işlemim yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve hattımın bir an önce, hiçbir ek işlem ya da teklif dayatılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş için teşekkür ederim















