to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımı Kapattıramıyorum, Fatura İşlemeye Devam Ediyor
0545*****95 numaralı Vodafone telefon hattımı 2 kere müşteri hizmetleri ile görüşerek kapattırmak istediğimi belirttim ama talebim alınmamış bana fatura işlemeye devam ediyor. Şubelerine giderek yaptım yine aynı şekilde kapatılmamış fatura işlemeye devam etti. Tekrardan şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de şubeden yapılması gerektiği söyleniliyor. Sorunum asla çözülmüyor. Muhatap bulamıyorum. Aylardır kullanmadığım hattın faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Sorunumun ivedilik ile çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
