to read complaints and reviews, or file yours.Fiyatta 800 TL'ye Çıkan Artışla Mağdur Olan Müşteri Çözüm Talep Ediyor
Vodafone hattımı yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum, son bir yıldır da Uyumlu Özel 5 GB faturalı tarifesinden yararlanıyorum ve aylık 175 TL ödüyorum. Uygulamada taahhüdümün bitişi yaklaştığı için karşıma çıkan yeni fiyatın 800 TL civarında olduğunu gördüm. Bir yıl önce 175 TL ödediğim aynı tarife için bu kadar yüksek ve fahiş bir artışla karşılaşmak istemiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum fakat aynı tarife için 175 TL seviyesinden makul bir fiyatla devam etmeyi talep ediyorum. 0534********75 numaralı Vodafone hattım için bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve taahhüt bitiminden sonra da uygun bir ücretle devam edebilmem için tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hızlı şeklide çözüldü teşekkür ederim
