Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Paketi Haksızca Bitti Ve Hediye GB Yüklenmedi

profile
Meltem
11 Mayıs 14:15
30

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde hattımda internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Herhangi bir yoğun kullanımım olmadığı halde böyle bir mesaj almak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana hediye GB yükleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Ne internet kullanım detaylarım net bir şekilde açıklanıyor ne de vaat edilen hediye GB yükleniyor.

Hattımda eksik olan ya da haksız yere düşülen internet paketimin acil olarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin söz verdiği hediye GB’lerin derhal hattıma tanımlanmasını istiyorum.

11 Mayıs 15:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Mayıs 15:33
Meltem
Meltem
11 Mayıs 15:43

Dönüş yaptım 10 dak sonra tekrar aranacaksınız diye ses kaydı mevcut ama aranmadım

Meltem
Meltem
11 Mayıs 16:41

Dönüş yok standart biz yazı paylaşıp ilgilenilmiş m olundu?

11 Mayıs 18:07

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Meltem
Meltem
12 Mayıs 08:43

Ek paket almak zorunda kaldım ne çözümünden bahsediyorsunuz farklı operatöre geçeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 14:25
211

Giftbank'tan Alınan 1 GB İnternet Paketi Aktifleştirilemedi

profile
03 Mayıs 17:04
57

Vodafone İnternet Paketi Haksız Yerden Tüketildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Mustafa
25 Şubat 08:00
113
vodafone-internet-paketi-haksiz-yerden-tuketildi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
vodafone-internet-paketi-haksiz-yerden-tuketildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternetler Kullanılmadı, Paketimden Haksız Kota Kesildi Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 03:06
173
hediye-internetler-kullanilmadi-paketimden-haksiz-kota-kesildi-ve-sorunum-cozulmedi-3.jpg
hediye-internetler-kullanilmadi-paketimden-haksiz-kota-kesildi-ve-sorunum-cozulmedi-2.jpg
hediye-internetler-kullanilmadi-paketimden-haksiz-kota-kesildi-ve-sorunum-cozulmedi-1.jpg

1 Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Uygulanmadı, Paketimden İnternet Düşürüldü

profile
02 Nisan 01:02
635
1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-2.jpg
1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri