to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketi Haksızca Bitti Ve Hediye GB Yüklenmedi
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde hattımda internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Herhangi bir yoğun kullanımım olmadığı halde böyle bir mesaj almak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana hediye GB yükleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Ne internet kullanım detaylarım net bir şekilde açıklanıyor ne de vaat edilen hediye GB yükleniyor.
Hattımda eksik olan ya da haksız yere düşülen internet paketimin acil olarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin söz verdiği hediye GB’lerin derhal hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş yaptım 10 dak sonra tekrar aranacaksınız diye ses kaydı mevcut ama aranmadım
Dönüş yok standart biz yazı paylaşıp ilgilenilmiş m olundu?
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ek paket almak zorunda kaldım ne çözümünden bahsediyorsunuz farklı operatöre geçeceğim
Teşekkürler
