to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Görünen “Ajans Konya” Etiketi Kaldırılmalı
Vodafone hattımı kullandığım kişiler arama ekranlarında ismimin yanında “Ajans Konya” şeklinde görüyor. Yaklaşık altı aydır numaram bu şekilde göründüğü için insanlar beni dolandırıcı sanıyor ve kimseyle sağlıklı şekilde konuşamıyorum.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yapılan işlemler hiçbir sonuç vermedi ve hattımdaki bu yanlış isim düzeltilmedi. Hattım faturalı olmasına rağmen numaramın bu şekilde başka bir isimle görünmesi beni hem zor durumda bırakıyor hem de itibarımı zedeliyor.
Vodafone’un hattımda görünen “Ajans Konya” ibaresini tamamen kaldırmasını ve numaramın karşı tarafta sadece normal bir numara olarak görünmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
