to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için tanımlı olan “Tüm Dünya 60 dk konuşma paketi”ni 06.09.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal e...tmeme rağmen, 07.09.2026 tarihinde paket yeniden yenilenmiş ve hattıma 299 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum tamamen sistemsel bir hata sonucu gerçekleşmiş olmasına rağme
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yakın olmama rağ...men tarafıma uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmamasından şikayetç
Vodafone’a ait 0546********55 ve 0546********55 numaralı hatlarımda, bir önceki ayda aynı sorun ile karşılaşmama ve soru...nu müşteri ilişkileri ile kayıt oluşturup bir daha yaşanmaması adına durdurma özelliği ve paket iptali yapmama rağmen yine bu ay Eylül ayı faturama hiçbir şekilde tarafıma bilgi ve
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir fatura ya da yeni bir tarife teklifi sunulmadı. Şu anda ...yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutara yakın, ihtiyaçlarıma uygun yeni bir paket talep ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir
"Vodafone ve müşteri hizmetlerinden Birgül hanıma teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tar...ifemi şu an 257 TL olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde taahhüdüm bitiyo
Vodafone’da 5g Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Haziran ayında hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri İstanbul... Kartal Yakacık bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde konuşma yapamıyorum ve internet çok yavaşlıyor. Yüksek fiyatlı bir tarife kullanmama rağmen ödediğim ücre
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan, son derece sadık bir müşteriyim. Uzun süredir 40 GB internet, 250 SMS..., 4000 dakika her yöne konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook gibi uygulamaların internetten yemediği Red’li tarifeyi kullanıyorum.
13 aydır çözülmeyen şebeke sorunu ve ücretli SIM kart mağduriyeti Yaklaşık 13 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak ge...çtiğim ilk günden itibaren telefon görüşmelerinde sürekli şebeke, iletişim ve konuşma sorunları yaşamaktayım. Bunun yanında mobil internet bağlantım da zaman zaman çekmemekte ve ku
Vodafone cep telefonu hattım evimde neredeyse hiç çekmediği için yaklaşık 1 senedir kendi evimin içinde telefonla konuşa...mıyorum. Kuşcağız Mahallesi Esenler Sokak Keçiören / Ankara adresimde yapılan aramalar sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. O kadar ücret ödememize rağmen n
Vodafone’dan yeni bir hat almak için online mağaza üzerinden işlemlere başlamış, hatta 0547 ile başlayan yeni hat numara...mı dahi rezerve etmiş bulunmaktayım. Başvuru sürecinde tarafıma sunulan 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi (60 GB internet, sınırsız konuşma/SMS, Youtube.com, Instagram ve sosy
Vodafone bünyesinde aynı ad ve T. C. Kimlik numarası üzerine kayıtlı iki ayrı hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan 0531***...7171 numaralı hatta 30 GB internet, 1 000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi için aylık 705 TL ücret öderken, yine tarafıma ait 0534***7171 numaralı hatt
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Yanımda üzerinden tarifemi yenilemek için beni arayan müşteri temsilcis...iyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görüşme sırasında, şu anda kullandığım 15 GB internet paketime benzer bir kullanım sağlayacağım düşüncesiyle onay verdim; ancak
Vodafone faturalı hattım için aylık 500 TL civarında ödemem gereken bir tarifedeyken son faturam yaklaşık 890 TL olarak ...kesildi. Uygulamadaki “Tarifem ve Paketlerim” kısmında 520 TL/ay olarak görünen “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi”ni kullanıyorum; ancak faturama bunun çok üzerinde ek tutarlar ve haberi
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan aşım gerekçesiyle ekstra paket tanımlanması sonucu Eylül 2026 dönemi için 5....726,19 TL civarında fatura çıkarıldı. Hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen bu özellikten bana hiçbir şekilde bahsedilmedi ve hattımın kullanımı sınırlanmak yerine yüksek tuta
Kocaeli Diliskelesi Mahallesi, Osmangazi Köprüsü dibinde son iki haftadır Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyor...um. Bu bölgede bulunduğumda zaman zaman tamamen şebeke gidiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapılamıyor. Bu durum sürekli hale geldiği için Vodaf
Yalova merkezde bulunan Mutlu Ticaret Vodafone bayisinde yaşadığım taahhüt ve tarife mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Red tarifesi kapsamında 30 GB internet, sabit hatlar ve Vodafone içi sınırsız konuşma, 250 SMS ve diğer hatlarla konuşma dakikalarımı içeren paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün 15
"Kısa sürede arandım, tarafıma yapılan kabalık için özür dilendi ve fatura tutarı için uygun fiyat konusunda yardımcı olundu"
4 Eylül 2026 sabah saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden, ha...ttımdaki taahhüdün devam etmesiyle ilgili olarak arandım. Daha uykuluyken y
Vodafone Koç Ailem özel hattı olan 546 *******44 numarayı 10 Ağustos 2026 tarihinde sahip olduğum hatlardan biri için ar...adım. Görüşme sırasında verdiğim indirim kodunu müşteri temsilcisi, dikkatsizliği nedeniyle bana ait olmayan bir numarada kullanmış, böylece hem geçiş işlemini gerçekleştirmemiş he
Yalova’da kullandığım Vodafone faturasız hattımla kimseyi arayamıyorum. Hattımda yeterli kontör olmasına rağmen arama ya...pmak istediğimde “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısını alıyorum ve tüm numaralara yönelik aramalarım başarısız oluyor. Şimdiye kadar yaklaşık 20 kez farklı numaraları a
"Yeni bir teklif geldi. Teşekkür ederim"
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve alakanız için teşekkür ederiz."
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 0540*****50 numaralı hattı faturalı olarak aldım. Üçüncü ayın başında hattımın kapatılma...sını talep ettim ancak kapatma işlemi ay sonuna kadar uzadı. Hattımı kapatırken tarafıma 1.590 TL cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi, fakat Ağustos 2026 dönemine ait faturama 2.
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Eylül’de bitiyor. Şu ana kadar yaklaşık 40 GB internet içeren paketimi 400 TL civarında bi...r ücretle kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı içerikteki paket için 680 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Görüşmede bu fiyat
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve birden fazla faturalı hattım bulunuyor. Ağustos ayı sonun...da taahhüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve Vodafone tarafından aranarak çeşitli yeni taahhütlü tarifeler sunuldu. Sunulan tarifelerin hiçbiri bana uygun olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
