to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 20 Nisan tarihinden beri mobil verim çalışmıyor. Konuşma ve SMS kullanımımda bir sorun olmamasına rağmen, mobil veri hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım ancak yapılan görüşmeye rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir kayı...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu an aylık ortalama 2.500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımın çekim kalitesi ve internet performansı son derece kötü. Özellikle 5G’ye geçişten sonra mobil internet daha da yavaşladı, çoğu yerde sağlıklı şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de intern...
Vodafone hat ve ev interneti müşterisiyim “İlk Fatura Bizden” kampanyasından yararlanarak Vodafone geçtim. Ancak kampanya koşullarına sağlamama rağmen fatura iadesi geçekleşmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi Kampanya tanıtılırken ilk f...
Ben 2025 Eylül ayında Vodafone mağazasından bir adet cep telefonu ve şarj aleti kafası aldım, mağazadan koruma paketi yaptırmadım. 2026 Mart ve Nisan ayı faturam çok yüksek gelince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk önce mağaza koruma paketi yapmış dediler. Yaptırmadım eminim deyince, evet, p...
Vodafone hattımda 314 TL’lik tarifemin bitişine yakınken, 0212 945 05 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım ve bana 290 TL’lik bir tarifeye geçiş ...
Vodafone hattımda yıllardır Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için 402 TL fatura ödüyorum ve bu ücret bile artık ödeme gücümü zorluyor. Taahhüdümün yakında biteceği söylendi ve taahhüt yenilemek için arandığımda 25 GB paket için 535 T...
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafımdan herhangi bir onay alınmadan, çok daha yüksek ücretli başka bir faturalı tarifeye geçirilmişim. 22 Nisan tarihinde faturama baktığımda bu durumu fark ettim ve hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi, onay vermediğimi gördüm. Yaşadığım durum üzerine ...
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Ancak yaklaşık son 3 aydır Şanlıurfa Haliliye Uluğbey (Ulabağ) bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor, ne interneti ne de konuşma hizmetini sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük hayatımı etkileyecek düzeyde sürekli çekim problemi yaşamama ...
Vodafone’dan tarife sürem dolmak üzere olduğu için bugün, 11.06 tarihinde saat 11:06 civarında bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kendisi isminin E*** olduğunu söyledi. Tarife seçenekleri hakkında bilgi alırken diğer operatörleri de inceleyeceğimi belirttim. Bunun üzerine temsilci, dün de a...
Vodafone mobil hattıma gelen son faturada, Türkiye’de olmama rağmen 2.900 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda, 16.03.2026 tarihinde Hollanda’ya ait +31 85 800 901 0736 numarasının 1 saat 0 saniye süreyle aranmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu num...
Vodafone Yanımda uygulamasında her pazartesi sunulan hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum. Geçmiş dönemlerde verilen hediyeler süre ve miktar bakımından daha makul ve zamanla orantılı olurken, son haftalarda tanımlanan hediyelerin süre ve içerik açısından mantıklı olmadığını fark ettim. Özellikl...
Vodafone hattıma sürekli olarak aynı numaradan arama geliyor ve bu aramalarda küfür ve hakaret içeren konuşmalar yapılıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem psikolojik olarak rahatsız oluyorum hem de telefonumu normal şekilde kullanamaz hâle geldim. Vodafone’un, bu küfür ve hakaret içere...
"Çok hızlı bir şekilde Vodafone müşteri beni aradı. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve açıklayıcı bilgiler vererek müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesini yaptılar. Teşekkürler Vodafone."
15–17 Mart 2026 tarihlerinde KKTC’ye yaptığım seyahat sırasında adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı 0552 *** 1744 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz v...
"Hızlı bir sekile çözüme ulaşıldığı için Vodafone teşekkür ederim"
Babam adına kayıtlı Vodafone mobil hattı için yaşadığımız tarife yenileme süreciyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Babam 85 yaşında, emekli ve 5...
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullanılan “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesiyle ilgili yaşadığım güvensizlik ve sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Mart 2026...
"Çok teşekkür ediyorum çok nazik bir insan ile iletişim kurduk ve işimiz halloldu"
Yaklaşık 7–9 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve yüzde 95 engelli bir vatandaşım. Vodafone’a kayıtlı iki hattım var, ikisi de faturalı ve bunlardan 5530...
Vodafone’da aynı Vodafone Red sınırsız konuşma, internet ve mesaj tarifesini kullandığım iki adet faturalı hattım bulunuyor. 530 *******83 numaralı hattımın tarifesi ikinci dönem için 1.010 TL olarak yenilendi. 536 *******39 numaralı hattımın tarifesinin de aynı şart ve ücretle yenilenmesini talep e...
"Dilan hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat KKTC Vodafone üyesi olduğum için sisteme müdahale edemedi"
2002 yılından beri ilk hattımı o zamanki adıyla Telsim, şimdiki adıyla KKTC Vodafone üzerinden kullanıyorum. 2008 yılında KKTC Turkcell’e geçip memnun...
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreçte hem haksız fatura çıkarılması hem de yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 6 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattım için kapatma talebinde bulundum. Bu başvurunun ardından kısa süre sonra Vodaf...
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini aylık 397 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya kullanımlarım internet...
Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattımı iptal etmek istediğimi defalarca kez müşteri temsilcilerine iletmeme rağmen ancak 5. Ya da 6. Aramamda dönüş alabildim ve bugün hattımın faturalı hattı iptal edildi. Ancak hattımın bitiş tarihi sistemde 22’si olarak görünmesine rağmen hattım bugün, ...
18.04.2026 tarihinde hattımı 1 yıl taahhüt vererek Vodafone’a taşıdım. Keşke taşımasaymışım. Ankara’da, şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda bulunan evimin içinde Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Eski operatörümle yıllardır tek bir sorun yaşamadığım bu lokasyonda, Vodafone ile hem interne...
"Az önce arayıp çözdüler paketimi yenilendi"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
