to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Yüzünden 17 GB İnternet Boşa Gidiyor
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul’da evde, işte ya da dışarıda nerede olursam olayım mobil internetim düzgün çalışmıyor. Özellikle Instagram ve diğer sosyal medya uygulamalarını açamıyorum, sayfalar yüklenmiyor. Aynı ortamda başka bir hattın internetine bağlandığımda ise uygulamalar sorunsuz açılıyor.
Hattımda 17 GB internet paketim olmasına rağmen bu interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli donma, sayfa açılmaması ve bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetimi bu şekilde kullanamayacaksam neden ücret ödediğimi sorguluyorum.
Vodafone’a kayıtlı 5523****39 numaralı hattımda yaşadığım bu çekim sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli altyapı ya da ayar düzenlemelerinin yapılarak internetimin düzgün şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
