Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul’da Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Uzun Süre Çözülmedi

45

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır İstanbul’un neredeyse her yerinde mobil internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor, internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, harita, bankacılık ve sosyal medya gibi temel uygulamaları bile çoğu zaman kullanamaz hale geldim.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece genel ifadelerle geçiştirildim ve sorun aynen devam etti. İstanbul gibi büyük bir şehirde bu kadar uzun süreli ve yaygın bir çekim sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.

Vodafone’dan, hattımdaki bu teknik sorunun ayrıntılı olarak incelenmesini ve internet çekim probleminin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

24 Haziran 18:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 18:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cenk
25 Haziran 00:45

Sorunum çözülmedi

Cenk
2 Temmuz 02:37

Vodafone mobil hattımda internet çekim sorunu hâlâ devam ediyor, hiçbir çözüm sağlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

361

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir neredeyse bulunduğum her yerde i...

1 Destek

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesinti

271

Vodafone faturalı hattımda mobil interneti neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum her yerde ...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

501

Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Şikayeti

111

Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 6 aydır mobil internetim neredeyse hiçbir şekilde düzgün çekmiyor. İstanbul’un m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Benim İnternetimi Benden Çok Düşünen Vodafone

Benim İnternetimiBenden Çok Düşünen Vodafone

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone İnternet Kullanılamıyor

Vodafone İnternetKullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri