to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Uzun Süre Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır İstanbul’un neredeyse her yerinde mobil internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor, internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, harita, bankacılık ve sosyal medya gibi temel uygulamaları bile çoğu zaman kullanamaz hale geldim.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece genel ifadelerle geçiştirildim ve sorun aynen devam etti. İstanbul gibi büyük bir şehirde bu kadar uzun süreli ve yaygın bir çekim sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan, hattımdaki bu teknik sorunun ayrıntılı olarak incelenmesini ve internet çekim probleminin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi
Vodafone mobil hattımda internet çekim sorunu hâlâ devam ediyor, hiçbir çözüm sağlanmadı.
