to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uyumlu Pakette Aşırı Zam Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu Paket adlı tarifeme yaklaşık bir ay önce fahiş bir zam yapıldı. Daha önce aylık 140 TL ödediğim paket için şu an 480 TL talep ediliyor ve bu artışı ne makul bulabiliyorum ne de kabul edilebilir görüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yeni fiyatı kullanmam gerektiği söylendi. Müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmeden bu derece yüksek oranda zam yapılmasından son derece rahatsızım.
Vodafone’dan, bu haksız ve aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini ve hattım için makul, piyasaya ve önceki dönem ödemelerime uygun bir ücretlendirme sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
