Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattımda 5 Kez Aşım Ücreti Yanlış Yansıtıldı

Yasin
23 Şubat 20:41191
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Temsilci 2 saat içerisinde arayıp sorunu çözümlediğini beyan etti ilerleyen süreçte göreceğim sonucu

Vodafone hattıma 5 kez adımlı aşım ücreti yansıtılmış 208₺ sabit fatura ücretime 1035₺ yansıtılmış kime sordunuz kimi bilgilendirdiniz böyle bir saçmalık usulsüzlük mu olur? Derhal çözüm sunulmasını talep ediyorum. Biz parayı Vodafone gibi kolay kazanmıyoruz.

23 Şubat 21:11 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 21:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin
Yasin
23 Şubat 21:25

Temsilci 2 saat içerisinde arayıp sorunu çözümlediğini beyan etti ilerleyen süreçte göreceğim sonucu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Adımlı Aşım Ücreti

Gökalp
Gökalp
Vodafone
14 Nisan 2024 22:41935

Vodafone Faturam normalinin (normali 124 TL) neredeyse 10 katı geldi (819 TL). Mobil Veriden internet paketimi aşmamama ...

Vodafone Adımlı Aşım Ücreti

Uyarı Yapılmadan Adımlı Aşım Ücreti Faturama Yansıtıldı

Özlem
Özlem
Vodafone
7 Temmuz 2025 02:00495

Vodafone adımlı aşım ücreti adı altında 245 TL faturama ek ücret yansıtmış. Hiçbir uyarı mesajı iletimi gelmeden böyle b...

1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone'dan Bilgilendirme Yapılmadan Aşım Ücreti Şoku

Yaşar
Yaşar
Vodafone
4 Ekim 2024 00:19372

"Teşekkür ederim hızlı dönüş yapıldı sorunum çözüldü"

Vodafone'dan Bilgilendirme Yapılmadan Aşım Ücreti Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone AsılsızAşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri