to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Vodafone Adımlı Aşım Ücreti ( İnternet)
Burak
Vodafone18 Nisan 2024 17:10376
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu düzelttiler. Teşekkürler...”
Vodafone, adımlı aşım ücreti adı altında normalde 370 TL olan faturama 1080 TL adımlı aşım ücreti (İnternet) yansıtmış. Bu ücreti neye, kime göre ve onay alıp bir bilgi vermeden nasıl kesiyor, merak ediyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten neredeyse imkansız. Numaramı taşıdığıma pişman olduk. Faturayı da ödemeyeceğim!
18 Nisan 2024 17:59 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Burak
6 Temmuz 2024 14:02
Sorunu düzelttiler. Teşekkürler...
