İklimsa Sigma Plus Klimada İlk Günden Gürültü, Değişim Talebi Reddi

İklimsa markasına güvenerek Diyarbakır Huzur Soğutma bayisinden Sigma Plus model klima satın aldım. 08.06.2026 tarihinde evime montajı yapılan klimanın dış ünitesi, kurulduğu ilk günden beri rahatsız edici derecede ses yapıyor.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis 3 kez geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilemedi. Son olarak sıfır aldığım ürün için onarım teklif ettiler ve dış sacın değişeceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün daha başından bu şekilde onarım görmesini kabul etmedim ve ürün değişimi talep ettim, fakat bu talebim reddedildi. Servis raporu numaram 2712565’tir.

Sıfır alınan bir ürünün, kurulumdan itibaren sorunlu çıkması ve buna rağmen değişim talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İklimsa’dan, arızalı olan bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.