to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kapanmadı, Güvenlik Endişesi
26.02.2026 tarihi itibarıyla hattımın Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınması gerekiyordu. Bana verilen bilgiye göre Vodafone hattımın saat 06.00 civarında kapanması gerektiği söylendi, ancak şu an saat 12.07 olmasına rağmen Vodafone hattım hâlâ açık ve aktif şekilde kullanılabiliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Telekom hattını takınca Vodafone’u kullanmamış olacaksınız” şeklinde bir açıklama yapıldı; fakat ben Vodafone hattımın tamamen kapanmasını ve tarafıma hattın kapandığına dair bilgilendirme mesajı gelmesini istiyorum. Hattımın açık kalması güvenlik açısından beni tedirgin ediyor, diğer operatördeki hattımı da bu nedenle gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Hattımın acilen tamamen kapatılarak, kapanma işleminin kısa mesajla tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone u yıllardır kullanıyorum. Uygun paket teklifi yapılmadı. Paralel geçişte benden 700 TL istendi. Ve hattımı taşıdım
