Vodafone Hat İptali mesaj gelmiyor

26.02.2026 tarihi itibarıyla hattımın Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınması gerekiyordu. Bana verilen bilgiye göre Vodafone hattımın saat 06.00 civarında kapanması gerektiği söylendi, ancak şu an saat 12.07 olmasına rağmen Vodafone hattım hâlâ açık ve aktif şekilde kullanılabiliyor. Müşteri hizmetl...

Kardeşim için Vodafone’dan kendi adıma bir hat satın aldım ve bu hattı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim engelli olduğu için telefona gelen bildirimleri ve uyarıları fark edememiş. Yaklaşık 13 gündür hattın kapalı olduğunu öğrendik ve aradığımızda böyle bir numaranın sistemde bulunamadığı bilgisi veri...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını, 30.11.2025 tarihinde saat 23:07’de gelen mesajla öğrendim. Ben herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadığım halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve her ay düzenli olarak 229 TL tutarın...

Vodafone hattımı yurt dışına taşındığım için kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdüm olduğu için hattı kapatırsam ceza ödemem gerekeceğini, bunun yerine hattımı faturasız hatta çevirirsem herhangi bir ceza ödemeyeceğimi açıkça ifade etti. 10 Kasım 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşm...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8541) iptal işlemini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Hattın yasal sahibi babam olduğu için kendisiyle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak konferans görüşmesi yapmak istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Babamın telefonu başka bir hatta olduğu için o arad...

20/09/2025 tarihinde Vodafone’a ait 0505********86 numaralı hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. 21/09/2025 tarihinde saat 10:00’da, 0505*****87 ** numaralı telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, onayım alındı ve hattımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün telefo...

4 ay önce Vodafone’a hat geçişi işlemi başlattım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle geçişim gerçekleşmedi ve hattım arada kaldı. 4 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 19.10.2025 tarihinde bana hattınızın iki gün sonra geçeceğine dair bir mesaj geldi. Bu durumda hattım geçerse cayma bedeli ç...

6 ay önce Vodafone’a geçmek için başvuru yapmıştım ancak iki kez geçiş işlemi gerçekleşmedi ve ben mevcut operatörümde kalmaya devam ettim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bugün bana “işleminiz gerçekleşti, 48 saat içinde geçiş olacak” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve bayiy...

Vodafone’dan online işlemler üzerinden özel numaralı bir hat aldım. Hattım elime ulaştıktan sonra fazla kullanmadım, ancak faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yatırıldı. Ancak yanlış numaraya ödeme yapıldığı için hattım 5 aydır kapalı kaldı ve bu durumu son ihbar mesajı gelince fa...

+90 *******850numaralı Vodafone hattımı 2025 Mayıs ayında kapattırdım ve farklı bir numara kullanmaya başladım. Ancak, hâlâ temmuz ayında olmamıza rağmen kapattırdığım numaraya fatura gelmeye devam ediyor. Bu sebepten dolayı Vodafone müşteri temsilcisiyle konuştum, şikayet edin diyor hattımın kapatı...

Bugün saat 11:00 da telefonuma yasal uyarı mesajı geldi. "60******** TCKN adına 05074******* numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi yapılmıştır. Bu işlem rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz." Bu işlem tamamen benim bilgim ve rızam dışındadır. Yetkililerden bir an...

Numaramı Vodafone adlı operatöre taşımak için online başvuru yaptım ve başvuruyu E-devlet üzerinden onayladım. 26 Haziran günü ise kuryeden hattımı teslim aldım. 2-3 iş günü içerisinde açılacağı söylendi. Fakat 5-6 gün geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmadı. Bana bilgilendirme mesajı olarak geci...

+90 ***********67 numaralı hattımı kapattırdım, ama buna rağmen bir fatura daha geldi ve sebebini sorduğumda "hattı geri açmayı talep ettiğim" söylendi. Oysa böyle bir şey olmadı. Konuyla alakalı şikayet kaydı oluşturalım dediler, tamam dedim, oluşturduk dediler. Aradan zaman geçti, bilgilendirme ge...

12.06.2025 tarihinde Özdilek Park AVM Vodafone şubesinden çıkarmak istediğim bireysel abonelik sözleşmesinin ıslak imzalı, bayi kaşeli evrakı için kimse yardımcı olmadı. Oradaki çalışan, müdürün ters konuşup sertçe imalarda bulunarak asık suratlı bir şekilde oturup hiçbir yardımda bulunmadı. Çalışan...

Vodafone'dan almış olduğum hattın numarasını değiştirdiğimde, yeni aldığım numaranın daha önce kullanılmış bir numara olduğunu fark ettim. Bunu, kullandığım uygulamalar üzerinde başkasına ait hesaplardan ve tanımadığım kişilerden gelen mesajlardan anladım. Bu numarayı tekrar değiştirmek veya doğruda...

Faturalı hattımı Vodafone'a taşıdım, 2-3 ay oldu. İlk taşıdığımda eksik evrak (kimlik) nedeniyle mesaj geldi. Kimliği verdik, açılır dediler ama hattım açılmadı. Tekrar bayiye gittik, kimliği verdik ve hattım açıldı. Birkaç ay kullandık, şimdi hattım yine kapatılmış. Ne mesaj ne bilgilendirme var. A...

Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ama askıda kaldığı için Vodafone hattıma ne mesajlar geliyor ne de aramalar. Yetmezmiş gibi bir de iki tarafa da fatura ödemeye devam ediyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Bayide yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde bir şey yapamıyor.

Merhabalar, 25.03.2025 tarihinde yasal uyarı başlığı altında kendime ait olan T.C. Kimlik kartı bilgisiyle bilgim olmayan bir Vodafone numarası numaralı hat için "yenı abonelik kaydı" işlemi 24.03.2025 tarihinde yapılmıştır. RIZANIZ/bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz B003 şek...

Kuzenim 2023 yılı Ağustos Ayında vefat etti. Eşinin iş yerinde de onun üzerine olan telefon numarası vardı. Bayiye sorduğumuzda hattın kapanmayacağı, bununla ilgili bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak Bugün hat kapandı. İşletme'nin işlerini yapabilmesi için en gerekli olmazsa olmaz şey o numara. ...

Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 21 Şubat 16.07'de açılması konusunda Turkcell'den ilgili mesaj geldi. 20 Şubat 20.30 saatleri sırasında hala Vodafone'a kayıtlı olan hattım kapandı ve Vodafone müşteri hizmetlerine başka bir numara ile ulaşmaya çalıştım. Bir işlem yapıp telefonunuz 10 dakika ...