Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattı İptali Sonrası Haksız Fatura Ücreti

6

Vodafone hattımı 15.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüdümün ise 15.10 tarihinde bittiği bilgisine sahiptim ve bu tarihten sonra hattı kullanmaya devam etmedim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra 506 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu ücreti, hattı kapattıktan sonra artık herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen ödemem isteniyor.

Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma taahhüdümün 15.11’de bittiği, bu nedenle ücret yansıtıldığı söylendi. Ancak taahhüdümün 15.10’da bittiğini bildiğim ve hattın iptalini özellikle yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bedelin yansıtılmasını haksız buluyorum. İptal talebim sonrası hangi gerekçe ile bu ücretin çıkarıldığının açıklanmasını ve bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

İlgili hat numaram 5364****90’dır. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yansıtılan ücretin tarafıma fatura edilmemesini rica ediyorum.

17 Ekim 11:33 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Fatura Geçişi Ve Peşin Vergi Ödemesi İptali

61

5071****75 numaralı ve G**** K******* adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili 15 Temmuz saat 12:49’da müşteri ...

Çözüldü

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Eşitsiz Uygulama Mağduriyeti

28 Ekim 2025 12:37330

"Teşekkürler"

Çözüldü

Engelli Kızımın Hattına Yansıtılan Açma-Kapama Ücretinin İptali Talebim

22 Aralık 2025 13:31476

"Esma hanıma çok teşekkür ederim hızlıca çözdüler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri