Vodafone Hattı İptali Sonrası Haksız Fatura Ücreti
Vodafone hattımı 15.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüdümün ise 15.10 tarihinde bittiği bilgisine sahiptim ve bu tarihten sonra hattı kullanmaya devam etmedim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra 506 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu ücreti, hattı kapattıktan sonra artık herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen ödemem isteniyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma taahhüdümün 15.11’de bittiği, bu nedenle ücret yansıtıldığı söylendi. Ancak taahhüdümün 15.10’da bittiğini bildiğim ve hattın iptalini özellikle yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bedelin yansıtılmasını haksız buluyorum. İptal talebim sonrası hangi gerekçe ile bu ücretin çıkarıldığının açıklanmasını ve bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
İlgili hat numaram 5364****90’dır. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yansıtılan ücretin tarafıma fatura edilmemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















