to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hakem Heyeti Kararını Ödemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone hattım ile ilgili Yalova Tüketici Hakem Heyeti’nin 012120250002875 numaralı kararı gereğince, SIM kart ve 3 günlük fatura bedeline ilişkin toplam 775 TL alacağım bulunmaktadır. Hakem Heyeti kararı 22.12.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Karar kesinleşmiş olmasına rağmen Vodafone’a ulaşmak için yaptığım girişimler sonuçsuz kalmış, müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara bir türlü erişim sağlayamamış bulunmaktayım. Bu nedenle, Hakem Heyeti kararının gereğinin yerine getirilmesini, tarafıma ödenmesi gereken 775 TL tutarın aşağıda belirttiğim IBAN hesabına derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Ödemenin TR27**************************91 IBAN numaralı, Hüseyin P******* adına kayıtlı banka hesabıma yapılmasını ve ödemenin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşleminiz gerçekleştirilemedi. Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Tekrar dene Bu hatayı alıyorum
