Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücret Artışı 208 TL'den 420 TL'ye Yükseldi Ve Adaletsiz Bulundu

143
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi çözüme kavusturuldu. Teşekkür ederim.”

Uzun süredir Vodafone’da aylık 20 GB internet içeren bir tarifeyi 208 TL olarak kullanıyorum. Tarifemin 15’inde biteceğini ve yenileneceğini öğrendim ancak yenileme döneminde fiyatın 208 TL’den 420 TL’ye çıkacağını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu seviyedeki bir artışı ne makul ne de adil buluyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve fiyat artışının aynen uygulanacağı söylendi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu tutumdan dolayı şikayetçiyim.

Vodafone’dan talebim, mevcut tarifem için makul ve kabul edilebilir bir zam oranı uygulanması ve fiyatta bu kadar yüksek bir artış yapılmaması yönünde. Uzun süreli müşterilerini koruyan, daha adil bir fiyatlandırma politikası bekliyorum.

25 Mart 17:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 17:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Duygu
25 Mart 17:26

Sorun giderildi çözüme kavusturuldu. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifeme Yapılan Yüksek Fiyat Artışı Makul Değil

25 Temmuz 2025 17:49151

Vodafone’da 20 GB ve 1000 dakika içeren mevcut tarifemi şu anda 210 TL’ye kullanıyorum. 31 Temmuz’da sözleşmemin sona er...

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ücreti

258

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir t...

Çözüldü

Uygulamada Tek Gün İçinde Fiyat 370 TL’den 420 TL’ye Artması Yanıltıcı

181

"İmrem Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, sorunumu kolaylıkla çözdü"

1 Destek
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Verilmemesi

409

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone 20 GB Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

120

"Temsilci arkadaşa çok teşekkür ediyorum halletti sağ olsun sorunumu"

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri