to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturana Yansıt Yetkisiz Apple Ücretlerinin İadesi Ve İptali
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattıma “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 399,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vepaş b003” şeklinde düzenli olarak ücret yansıtıldığını SMS ile öğreniyorum.
Apple hesaplarımı kapatmama rağmen hattımdan her ay yaklaşık 399,99 TL tutarında bu ödemeler alınmaya devam ediyor. Bu harcamaları onaylamıyorum ve bu tutarların hattıma yansıtılmasını istemiyorum. Telefon numaramı sadece Vodafone’un görebileceği şekilde paylaşmak istiyorum.
Bu hat üzerinden yapılan Faturana Yansıt işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya iznim dışında yapılan tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve bu tür ödemelerin hattım üzerinden tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler
