to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün tarafıma gelen Vodafone Vepaş faturasında, bilgim dışında gerçekleşmiş olan 2.749,8 TL tutarında bir Apple harcaması olduğunu fark ettim. Faturam toplamda 2.950 TL olarak gelmiştir ve bu beklemediğim bir durumdur. Hattı aile bireyim de kullanıyor ancak kendisinin de herhangi bir alışverişi veya işlemi olmamıştır. Apple hesabı ve hattın şifreleri kimseyle paylaşılmamış olup, herhangi bir güvenlik açığı ya da şüpheli bir durum da fark etmedik.
Faturada yer alan bu harcama ilk kez yaşanıyor ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Henüz ödeme yapmadım ve müşteri numaram 0538********55’tir. Konuyla ilgili olarak Vodafone Vepaş veya Apple müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Bu beklenmedik ve bilgim dışında gerçekleşen harcamanın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere yansıtılan fatura tutarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden, Apple adına “Apple MMGF9JT58S-apple.com /bill” şeklinde görünen ve toplamda yaklaşık 1054 TL tutan birçok parça parça harcama faturama yansıtıldı. Bu işlemler Temmuz ayından itibaren faturama eklenmiş. Hiçbir şekilde bu harcamaları ben yapmadım, Vodafone mobil ödeme özelli...
Vodafone hattım (054*********24) üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple ML0HS4LXWB - apple.com/bill adına bir harcama yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şikayet ettiğimde hemen düzeltilmişti. Ancak bu kez yine aynı şekilde faturam 1000 TL’nin üzeri...
Vepaş isimli bir firma tarafından Vodafone hattım üzerinden Apple mobil ödeme yapılmış. Bu ödeme bilgim dahilinde değildir. Hatta Apple marka cihaz bile kullanmadım. Hattımı mobil ödemeye kapalı. Faturama yansıtılan bilgim dışındaki 239 TL nin iptal edilmesini ve iade edilmesini Vodafone'dan talep e...
24 Ağustos tarihinde, faturalı Vodafone hattıma benim hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Apple harcaması adı altında 4 kez üst üste 600 TL olmak üzere, toplamda 2400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Harcamalar kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar