Bilgim Dışında Apple Harcaması Nedeniyle Yüksek Fatura Geldi

Bugün tarafıma gelen Vodafone Vepaş faturasında, bilgim dışında gerçekleşmiş olan 2.749,8 TL tutarında bir Apple harcaması olduğunu fark ettim. Faturam toplamda 2.950 TL olarak gelmiştir ve bu beklemediğim bir durumdur. Hattı aile bireyim de kullanıyor ancak kendisinin de herhangi bir alışverişi veya işlemi olmamıştır. Apple hesabı ve hattın şifreleri kimseyle paylaşılmamış olup, herhangi bir güvenlik açığı ya da şüpheli bir durum da fark etmedik.

Faturada yer alan bu harcama ilk kez yaşanıyor ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Henüz ödeme yapmadım ve müşteri numaram 0538********55’tir. Konuyla ilgili olarak Vodafone Vepaş veya Apple müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.

Bu beklenmedik ve bilgim dışında gerçekleşen harcamanın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere yansıtılan fatura tutarının iptal edilmesini talep ediyorum.