to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamın Ani Artışı Kabul Edilemez Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 375 TL civarında gelen faturam, herhangi bir aşım yapmamama rağmen bu ay 875,25 TL olarak kesildi. Kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmadığı ve ek bir işlem yapmadığım halde faturamın bu kadar yükselmesini kabul edemiyorum, lütfen düzeltilmesini istiyorum.
11 Kasım 11:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
