to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” açıklamasıyla 1.699 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha yeni Vodafone’a geçmişken böyle bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu bedel, düzenli bir abonelik ya da daha önce onayladığım bir işlem değildir; ilk kez bu ay faturamda görünmüştür. iTunes üzerinden bu tutarla ilgili herhangi bir alışveriş, üyelik veya satın alma yapmadım. İşlemle ilgili faturada sadece Mart ayına ait fatura detayı yer almakta, başka bir açıklama bulunmamaktadır.
Bu nedenle, onay vermediğim ve nasıl oluştuğunu bilmediğim bu 1.699 TL’lik iTunes Store ücretinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan bedelin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Vodafone hattıma ait şubat ayı faturamda (son ödeme tarihi 9 Mart) iTunes Store üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarında “mobil ödemeler” başlığı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’da bilgim dahilinde herhangi bir abonelik veya satın alma...
Vodafone hattıma, iTunes Store üzerinden hiçbir üyeliğim veya satın alımım olmadığı halde yaklaşık iki aydır 316 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Fatura tutarıma ek olarak bu bedel kesiliyor ve Apple hesabımda da bu ücrete karşılık gelen herhangi bir abonelik veya satın alma görünmüyor. iTunes ...
Vodafone hattıma, herhangi bir bilgim ve kullanımım olmamasına rağmen “iTunes Store” adı altında 241,89 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, Şubat ayı faturamda görünmekte ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. iTunes Store üzerinden herhangi bir işlem yapmadığım, böyle bir aboneliğe ...
Vodafone hattıma Ocak ayına ait faturama, iTunes Store adıyla 978 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. iTunes üzerinden herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarı açıklayabilecek bir satın alma işlemi kesinlikle bulunmamaktadır. Herhangi bir...
Uzun süredir Vodafone hattımda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın 640 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 5–6 aydır her ay 2600 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor ve bunun içinde iTunes Store üzerinden çekilen yaklaşık 1900 TL civarında bir ödeme görü...
Yorumlar