to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarımda haksız bir şekilde artışlar yaşanıyor. Özellikle son 2 aydır herhangi bir ek hizmet almamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturam yaklaşık 300 TL civarındayken bir anda 1000 TL seviyesine çıkmış durumda. Detaylara baktığımda bu artışı açıklayacak net bir kalem göremiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığım görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi ve bu yüksek faturaların neden kaynaklandığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Vodafone’dan talebim, faturalarımın detaylı şekilde incelenmesi, haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek tutarların düzeltilmesi ve tarifemin tekrar makul seviyelere çekilerek fatura ücretlerimin düşürülmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Vodafone hattıma son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalarım herhangi bir ek talebim ya da onayım olmadığı halde son 3 aydır 600 TL civarında gelmeye başladı. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken her ay 1000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek işlem yapmama, alışılmışın dışında bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarımda ciddi artışlar görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarife...
Yorumlar