to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine kısa bir süre kala, iki gün önce tarafıma yapılan bilgilendirme ile faturamın 150 TL’den 750 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Yaklaşık 5 katlık bu artışı ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Ben bu hattı kullanma...
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve 5 hattan oluşan paketim için taahhüdüm bittikten sonra Mart 2026 döneminde gelen faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı bir artışla karşılaştım. Önceki aylarda aynı hatlar için yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 faturası için ta...
Vodafone abonesiyim ve hattımda benim bilgim dışında başlatılan Cepte Fun ve Novafun Word abonelikleri nedeniyle bu ayki faturamda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 208 TL gelmesi gereken faturam 1.068 TL olarak yansıtıldı. Bu abonelikleri kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim...
Vodafone kurumsal hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği ve yeni taahhüt yapmadığım için, yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu sefer hiçbir makul açıklama olmadan 3.255 TL olarak kesildi. 09.02.2026 son ödeme tarihli bu fatura, taahhüdü yenilemediğim için neredeyse beş katına...
"Sorunumuz çözüldü."
Vodafone'da üzerime kayıtlı 5*****1424 ve 5*****0710 numaralı iki hattım bulunuyor. Her iki hattımda da tarife paket sürem doldu ve sistemin önerdiği yeni paketlerin fiyatları, önceki ödememe göre fahiş şekilde yüksek olduğu için herhangi bir paket seçimi yapamadım. Önceden yaklaşık 401 TL civarınd...
Vodafone faturalı hattım için 1. Aydan kalan faturama 3059 TL fazladan tutar yansıtıldı. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadan, iade yapılmadan borcum icraya verildi ve ben icra borcunu ödemek zorunda kaldım. Ancak ödediğim halde, fazla alınan tutarın iadesi tarafıma hala yapılmadı. 17.09.2025...
Şubat ayında Vodafone faturalı hattımın tarifesini 1 yıl taahhütle değiştirdim. Ancak o tarihten bu yana evimde (İstanbul, Güngören Mareşal Çakmak Mah. Soğanlı CD. No:57 Kat 5) sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde internetim sık sık gidip geliyor ve dışarıda da, örneğin geçen ay Çağlayan Adliye...
Vodafone faturalı hattımda Red'li Müşteri Özel 20 Plus paketini kullanıyordum. Taahhüdüm dün sona erdi ve bugün itibarıyla faturam yaklaşık 130 TL’den...
Fazla fatura ödemekten ben yoruldum ve numara değiştirip yeni tarifeye geçtim yaklaşık 4-5 aydır 2-1k arası fatura yansıtılıyor. Bana sesimi çıkarmadıkça bu böyle devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu işte terslik olduğunu söylediğimde son faturamda SMS'ten bile aşım yaptığımı söylediler ki b...
Oğlum (hat benim üzerime) 209 TL taahhütlü tarife kullanıyordu. Bu ay Vodafone uygulamasından baktığımda faturamın 1466 TL olduğunu gördüm. Nedeni uygulamada görünmediği için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Henüz faturam kesilmediği için nedenini göremediklerini, faturamın 15'inde kesileceğini ve...
"Arayan danışman çok ilgiliydi. Problemin çözümüne destek olmak için elinden geleni yaptı. Hem bilgi hem de iade için yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Geçen sene 70 TL'ye yakın bir fiyattan 20 GB tarife kullanıyordum bu sene 100 TL oldu ve tarifemin bitmesine 5 ay kaldı. Sürekli mesaj ile veya aranarak tarife değişikliliği için rahatsız ediyorsunuz. Girip baktığımda geçebileceğim 2 tarife var biri 990 diğeri 1190 civarı bir şey şu an faturam 100 ...
Vodafone da 1 yıldır 60 TL'ye kullandığım tarifemin taahhüt süresi bu ay itibarı ile bitti. Tarifemin indirimsiz fiyatının 360 TL olduğu söylendi. Aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise 240 TL lik bir ücret çıkıyor. Yani şu anki faturamın 4 katı talep ediliyor benden. Ne oldu da 1 yılda 4 kat fatur...
"Çok hızlı çözüme kavuşturuldu. Vodafone Müşteri temsilcisi pelda hanıma çok teşekkür ederim. İnşallah bu sorunu bir daha yaşamam."
Vodafone tarafından mağdur edildim. 65 yaşındayım. Faturam hiç anlamadığım şekilde 10 kat fazla, bir sonrakinde ise 5 kat fazla geldi. Sorduğumda üyel...
Şikayet yazmaktan yoruldum! 21 Şubat'ta internetim bitti sonra kullanmadım özellikle uygulamadan kontrol ediyorum! Bana sorulmadan 500 MB paket tanımlıyorlar 110 TL! 30 GB internet 300 TL! Zaten yok asgari ücret yok bilmem neyi bahane ederek yüzde 500 zam yaptınız! Bu nasıl iş?! M. Temsilcisiyle gö...
Vodafone şubat ayı faturam olması gerekenden 2 kat daha fazla gelmiştir. Konu hakkında 2 defa müşteri hizmetlerini aramam sonunca kendi araştırmam ile nedeninin sistemsel bir arıza nedeniyle Ocak ayında fatura kesilmediği ve şubat ayında çift fatura kesildiği bilgisine ulaştım. Konu hakkında Vodafon...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında, üstelik Herhangi bir bilgilendirme gelmeden faturama mobil ödeme yapılmıştır. Denilerek fazladan ...
2 gün önce 60 küsur olan Vodafone faturam 300 lira olarak güncellenmiş. 5 kat bir fiyat artışı var. Öğrenciyim, burslara maaşlara bu kadar zam gelmemişken yüzde 500'lük bir artış kabul edilemez. Acilen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Pakette ekstra bir şey de yok, 6 GB internet var.
"Teşekkürler"
Vodafone hattımdan ve kullanımdan memnun fakat mevcut tarifimi devam etmem durumumda faturam tam 5 kat arttığı için faturasız hatta geçiş yaptım. Herh...
Kullandığım pakette bulunan internetin bittiği ve asim yapmak üzere olduğumda ilgili SMS ler aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde internetimin hala var ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
