to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda 750 TL Fazla Ücretlendirme Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattım Erzurum Tekman Aydınlık Mahallesi No:19 adresinde benim adıma kayıtlı, faturalı bir haktır. 31 Mart tarihli faturamda yaklaşık 750 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma fazla yansıtıldığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi, faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Fazla alınan bu ücretin iptal edilmesini ve faturalandırmanın doğru tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aramanızı talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
