to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı çözüme kavuştu teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de, Cumhuriyet Caddesi’nde AVM’nin ka...rşısında bulunan Vodafone bayisine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Vod
"Gereken ilgiyi alakayı gösterdiklerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Erzurum Pasinler Çöğender Mahallesi’nde uzun süredir Vodafone hattımda ciddi mobil internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. ...Yaklaşık 5–6 yıldır bu problem devam ediyor ve bölgede neredeyse tüm Vodafone kullanıcıları aynı mağduriyeti yaşıyor. Özellikle son yıllarda hem çekim gücü zayıfladı hem de mobil i
2025 yılının Haziran ayında Vodafone ile ilk sözleşmemi yaptım, 2026 Mayıs ayının sonlarına doğru da müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi teklif edildi ve bir yıl daha uzatıldı. Bu görüşme sırasında tarifemin yalın, indirimsiz fiyatı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, son olarak Red 50 Video Sınır...sız tarifesindeydim. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir özellikle Kocaeli Darı
Erzurum Palandöken’de yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımda ciddi 5g kapsama ve internet sorunu yaşıyorum. Günün her saa...tinde mobil veri hızım çok düşük oluyor ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Özellikle 5g ibaresi görünmesine rağmen bağlantı performansı beklentinin çok altında kalıyor. Bu durum
Erzurum ili Pasinler ilçesi Çöğender Mahallesi’nde Vodafone mobil internet kullanıyorum. Yaklaşık on gündür mobil intern...et bağlantımız düzgün çalışmıyor, sürekli gidip geliyor ve doğru dürüst hiçbir işlem yapamıyoruz. Özellikle bayram döneminde hem iletişim hem de işlerimiz için internete ihtiyaç du
"Çözüm merkezine teşekkürler. Umarım şikayette belirttiğim Vodafone mağazası çalışanlarına da gereken uyarı yapılır."
Vodafone bireysel hattıma ait, Nisan 2026 dönemini kapsayan fatura tutarımın 257 TL olarak geldiğini gördüm. Erzurum Aşk...ale’de kullanmakta olduğum 0545******14 numaralı hattım için Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve önceki aylarda faturam ortalama 230 TL civarında geliyordu. Bu ayki fatura tutarın
Vodafone’a ait bireysel Uyumlu 15 GB tarifeli hattım için Erzurum Aşkale’de kullanmakta olduğum hattıma Nisan 2026 dönem...ine ait faturamın 315 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa önceki aylarda faturam ortalama 200 TL civarında gelmekteydi ve bu ayki fatura tutarındaki artışı açıklayan herhangi bir ek p
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattıma ait Nisan ayı faturamın 227 TL olarak geldiğini g...ördüm. Erzurum Aşkale’de kullanmakta olduğum hattımda önceki aylarda fatura
Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım, ancak hattı aldığım bayinin eksik evrak göndermesi nedeniyle hattım önce kısıtlan...dı, ardından tamamen iptal edildi. Sorun 26 Nisan tarihinde başladı ve o tarihten bu yana hattımı kullanamıyorum. Hattı Erzurum Aziziye’de bulunan Eray İletişim isimli Vodafone ba
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5g redbox 100 GB paketine abone oldum ve 5g redbox modem kullanmaya başladım. Aboneliğim Erz...urum Aziziye Selçuklu Mahallesi Burak Caddesi’nde kayıtlı adreste aktif durumdadır ve hattımın numarası 0546********20’dir. İlk haftalarda internet performansı kabul edilebilir sev
Vodafone’da bulunan şahıs kurumsal hattımızı bireysel hatta çevirmek istiyoruz; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuç ala...mıyoruz. 04.05.2026 tarihinden bu yana hattımızı bireysele taşımak için uğraşıyoruz fakat Erzurum Yakutiye ilçesindeki Tuğoğlu Telekomünikasyon bayisi sürekli bizi müşteri hizmetle
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 30.04.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de, ikinci marketlerin içindeki tek Vodafon...e şubesine başvurdum. Başvuru sırasında bana yeni sim kart paketi verildi, paket zaten açık haldeydi. O an içinde sorun olacağını düşünmeyip paketi kontrol etmeden aldım ve evime g
Vodafone hattım Erzurum Tekman Aydınlık Mahallesi No:19 adresinde benim adıma kayıtlı, faturalı bir haktır. 31 Mart tari...hli faturamda yaklaşık 750 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma fazla yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone’a ait ödenmemiş faturalarım nedeniyle Erzurum İcra Dairesi üzerinden 2025/33762 numaralı dosya ile Enpara ve Zi...raat Bankası’ndaki hesaplarıma bloke konuldu. Tüm borcumu 3.800 TL olarak 10.04.2026 tarihinde ödedim ve İlhan Duman Avukatlık Ofisi ile görüştüm. Ödemenin alındığını, icra dosyamı
Vodafone (diğer iki ayrı numaramı) faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek istiyorum; ancak bir haftadır bu işlem bir t...ürlü yapılmıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Erzurum Yakutiye’deki bayilere giderek toplamda 5 kez talep ilettim. Hesabımda herhangi bir taahhüt, cihaz
Vodafone mobil hattımı Erzurum İ****** H**** KYK Erkek Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır hem internet h...em de çekimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yurdun odamda ve çoğu bölümünde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı bazı anlarda 0.15 Mbps seviyesine düşüyor, aramalar bile sa
"Bitti"
Vodafone faturalı hattı yıllardır kullanan bir müşteriyim. Tarifem sınırsız... ve içinde 15 GB hotspot hakkım bulunuyor. Hotspot hakkım bitince Yanımda u
"Anlayış gösterdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 14 yıldır kullanıyorum ve son dönemlerde fa...turam aylık ortalama 750–800 TL aralığında geliyor. 08.04.2026 tarihinden i
Vodafone hattımda Erzurum Yakutiye’de uzun süredir 18 GB Red paketini aylık 330 TL olarak kullanıyordum. Bugün müşteri h...izmetlerini aradığımda aynı paketin yenileme tutarının 900 küsur tl’ye çıkacağını söylediler. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen, aynı paketi bu kadar yüksek bir fiya
Vodafone ve Türk Telekom hatlarımda bugün itibarıyla 5g’ye geçiş yaptım ama keşke geçmeseydim. 5g’ye geçtikten sonra ald...ığım hız, bırakın 5g’yi, 3G hızından bile daha düşük kaldı. Önceden aynı hatlarla çok daha yüksek hızda ve sorunsuz internet kullanırken, 5g’ye geçişten sonra internet neredeyse çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
