to read complaints and reviews, or file yours.0553*****14 numaralı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 haftadır 2026 yılından günümüze kadar ki görüşme detaylarını (konuşma, SM...S, internet kullanımı) tarafıma istemekteyim. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleri tarafında da hata alındığı söyl
23.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a37 cihazı 34.000 TL yerine yüzde 15 indirim k...odu ile 29.480 TL’ye sipariş ettim. Ertesi gün, 24.06.2026 saat 10.02’de müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yaptım ve özellikle yeni adresime teslimat yapılacağını tey
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Yeni sim kartımın 26 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği bilgis...i verildi ancak gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 20:24 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin yoğunluktan dolayı teslim edemediği bilgisini al
Merhaba Yeni hat geçişi yaptık birkaç gün önce. Kuryenin geleceği adresi, iletişim için telefon numarasını güncellediğim... halde, bugün tekrar 90 yaşındaki annemi arayarak kart teslim etmek istediler. Oysaki biz bir önceki gün iş yeri adres ve telefon numarasını güncellemiştik. Buna rağmen tekrar anne
Vodafone üzerinden yeni aldığım faturalı hattımın tarifesini 20 Haziran’dan bu yana bir türlü değiştiremiyorum. Vodafone... Yanımda uygulaması veya kanallar üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde “Size özel teklifler sunmak için çalışıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı a
Vodafone Red Box ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı olmadığı söylendiği için... özellikle altyapı gerektirmediği ifade edilen Red Box çözümüne başvurmak istedim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle Red Box verilemeyeceği belirtildi. Buna rağmen, aylık 500 TL
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık 5 gün önce süreci başlattım. Bugün sim kartımın adrese teslim edilmes...i gerekiyordu, takip numaram verildi ve adresim de onaylandı. Ancak kurye şirketi bugün beni arayarak adrese teslimat yapamayacaklarını, yeni bir adres vermem gerektiğini söyledi.
Vodafone Redbox hattımı bu hafta içinde Vodafone mağazasından satın alırken bana sınırsız internet olduğu söylendi ancak... mağaza çalışanı benim kendi adresim yerine sistemde farklı bir adres girmiş. Bu yanlış adres nedeniyle interneti bir süre boyunca hiç kullanamadım. Sorunu fark edince Vodafone ça
Arvento’dan aldığım araç takip cihazının sözleşmesi 2026 Nisan ayında sona erdiği halde, bu cihaza bağlı olan Vodafone h...attının aboneliği hâlâ aktif görünmektedir. Sözleşmesi bitmiş bir cihaz için hattın açık kalması ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet y
Vodafone bünyesinde birden fazla kurumsal hattımızın açılışını yaptık; bunlardan telefon hatlarımızı Vodafone'un baştan ...sona kusurlu hizmet süreci ve taahhütlerini yerine getirememesi nedeniyle 31.05.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Yaşadığımız süreç tam bir mağduriyet zinc
Vodafone üzerinde kayıtlı şirket hattım için dün İlhan Duman Avukatlık Bürosu’ndan SMS aldım ve hakkımda dosya açıldığı ...bildirildi. Ardından avukatlık bürosundan arandım ve işlem sağlanabilmesi için bilgi teyidi yapmak istediler. Şirket sahibi olarak benden şirket adı, vergi numarası, adres ve baba
Vodafone Redbox (1000 GB) hizmetim, asılsız beyanlar ve yanıltıcı pazarlama üzerine kuruludur. Dikili bayisince "istenil...diği zaman cayma bedelsiz tarife düşürülebileceği" vaadiyle iradem sakatlanmış (tbk 36), sözleşme teslim edilmemiştir. İşletmeci, satış kanalının beyanlarından sorumludur. Müşteri
Vodafone Türkiye’ye ait 0542********95 numaralı hattımı Çankırı Kızılırmak İlçesi Kızılırmak Devlet Hastanesi Acil Servi...s Birimi içinde kullanırken ciddi kapsama ve çekim sorunu yaşamaktayım. Adres olarak Yunus Emre Caddesi, Hastane Sokak No:5, Kızılırmak İlçesi’nde bulunan bu hastanenin acil servis
15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40'da 0850 430 01 93 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone ve Türk... Telekom iş birliği kapsamında aradığını söyleyerek, “G5 kampanyası var, sözleşmeniz sona eriyor, hattınızın faturası iki katına çıkacak, kampanya dahilinde daha uygun ödeme koşull
"Destek ekibine teşekkür ederim"
Vodafone Redbox hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Redbox’ı satın alırken, ürünü farklı konuml...arda da kullanabileceğim özellikle belirtildiği için tercih ettim. Ancak adres değişikliği nedeniyle cihazı farklı bir konuma götürmem gerektiğinde, interneti kullanabilmem için Re
Vodafone’a kayıtlı 5xx xxx 7430 numaralı hattım, bir süre herhangi bir yükleme yapmadığım için pasife düşmüş. Hattımı ye...niden kullanabilmek için 02.06.2026 tarihinde önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ardından oradan yönlendirme ile Vodafone bayisine gittim ve hattın ihya yöntemi ile tekrar
Vodafone Redbox 5G aboneliğini başlatırken tarafıma, taşınma durumunda adres değişikliği yapabileceğim özellikle belirti...lmiş ve bu koşula güvenerek abonelik başlatılmıştır. Başvuru esnasında birkaç ay içinde taşınacağımı açıkça ifade etmeme rağmen, bu şart kabul edilmiştir. Taşındıktan sonra adres
01.06.2026 tarihinde Vodafone faturaya ek 12 ay taksitli Samsung Galaxy a37 lavanta moru telefon siparişi verdim. Sistem... üzerinde tahmini teslimat tarihi 3–5 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 11 Haziran olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat ya da kargo hareketi olmadı. Sipariş numaram 100
Haziran 2026 tarihinde Ankara Sincan’da bir Vodafone bayisinden Redbox hattı ve modem aldım. Bayiden alım yaptığım gün f...atura adresimin sistemde kayıtlı olmadığı söylendi ve bu nedenle bana hareketli modem almam gerektiği, sonradan sabit hale getirilebileceği bilgisi verildi. Ayrıca bu nedenle her a
Annemin üzerine kayıtlı yeni Vodafone hattı için internet üzerinden başvuru yaptık, Dijital Kurye ile teslim edileceği s...öylendi ancak adresimiz doğru olmasına rağmen 5 gündür hiçbir kurye gelmedi. Sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi düşülüyor fakat verdiğim adres tamamen doğru ve özellikle
Vodafone kurumsal hattıma tanımlı 60 GB internet paketimi 0535 *** ** 95 numaralı hatta kullanıyorum. 26 Mayıs’ta hattım...da 60 GB internet bulunuyorken, 28 Mayıs tarihinde kalan internet hakkımın 37 GB’a düştüğünü ve sadece iki gün içinde 23 GB’lik bir kullanım göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa s
İstanbul Kartal Ankara Caddesi’indeki Vodafone Business bayisinden Redbox sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım.... Başvuruyu yaparken sınırsız, sabit adresli bir hizmet olarak işlem gerçekleştirildi. Bayideki görevli, adres kısmında bir sıkıntı olursa müşteri hizmetlerini arayarak adresimi gün
"Vodafone'un çözüm süreci biraz uzun sürdü. Ancak müşteri temsilcisinin ilgisi sayesinde süreçten memnun kaldım teşekkürler."
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için 31.05.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvuru...su yaptım. Ancak sistem benden adres, kimlik ve diğer kişisel bilgilerimi almadan doğrudan onay kodu göndererek işlemi sonlandırdı. Şu an başvuru takip ekranına girdiğimde süreç “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
